Teleassistenza VAY
Hai bisogno di supporto? Scarica il software di teleassistenza per il tuo dispositivo e permetti ai nostri tecnici di collegarsi in modo sicuro, con il tuo consenso, per risolvere il problema in tempo reale.
Scarica il software
Scegli la versione adatta al tuo sistema operativo. Il download è gratuito e non richiede registrazione.
macOS · Apple Silicon
DMGPer i Mac con chip Apple (M1, M2, M3, M4)
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DMGPer i Mac con processore Intel (modelli fino al 2020)
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Come funziona
Tre passaggi e sei collegato con il nostro supporto.
1. Scarica
Scegli il pulsante del tuo sistema operativo e scarica il software di teleassistenza.
2. Avvia
Apri il file scaricato e avvia il programma. Non serve installare nulla di permanente.
3. Collegati
Comunica al nostro tecnico il codice che appare a schermo: ci colleghiamo subito.
Il collegamento avviene solo con il tuo consenso. La sessione si attiva quando lanci tu il software e comunichi il codice al tecnico, e termina nel momento in cui chiudi il programma. In qualsiasi momento puoi interrompere l'assistenza.
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